滴滴程维谈安全十条:主动暴露问题 让阳光照进来

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  中新网7月23日今日,滴滴出行创始人兼CEO程维在滴滴内网撰文再谈安全,并面向滴滴所有员工提出“安全十条”。程维强调,滴滴是一家运送生命的公司,安全是一切发展的红线,管理者和一线员工都必须避免无知无畏和侥幸心理,必须警钟长鸣。同时,程维鼓励一线员工主动报告隐患,主动暴露问题,让阳光照进来,和社会各界共建共治。

  这篇内网署名文章中,程维回顾了2018年至今滴滴及旗下业务发生的安全事件,并表示每一次事件都在推动滴滴安全的进步。自全面开展安全攻坚以来,滴滴沉淀了一系列安全理念和管理方法,程维将这些总结成“滴滴安全十条”,称“没有安全一切归零”,“安全十条”是每一位员工都必须牢记和遵守的安全准则。

  程维在“滴滴安全十条”中提到,管理者要带头亲身参与一线安全工作,管业务必须管安全;同时,安全工作要看清潜在重大风险;要反复梳理业务流程,找到行之有效的手段降低安全事件的发生;要看清数据变化,验证各项安全措施的有效性,持续推动迭代。此外,做好安全工作,要开放透明地与公众沟通,主动暴露问题,让阳光照进来,让社会各界监督。

  以下为程维在滴滴内网发布的署名文章全文:

  滴滴安全十条

  惨痛的安全事件,暴露出我们在安全管理上的盲区和隐患,也在推动滴滴安全的进步。这让我们意识到,对于安全的敬畏之心一刻都不能缺位。滴滴是一家运送生命的公司,安全是我们的红线。

  以下安全十条,是用沉痛的教训和巨大的代价换来的,请大家牢记:

  1. 没有安全一切归零,安全是滴滴发展的基石

  2. 管理者要带头亲身参与一线安全工作,一把手必须管安全,管业务必须管安全

  3. 鼓励一线同学主动报告隐患,安全和公司的每一个小桔人都息息相关

  4. 安全工作要从看清潜在重大风险开始,避免无知无畏,避免侥幸心理

  5. 每个事件都必须复盘,复盘不是为了问责,而是要避免再次发生;但出了严重事故,管理者必须要承担责任

  6. 降发生是安全第一位的工作,要反复梳理业务流程,找到行之有效的手段

  7. 要看清数据变化,验证各项安全措施的有效性,持续推动迭代

  8. 严格落实安全生产主体责任,严格遵守行业各项安全规范,创新业务要沉淀安全管理方法论,并积极推动建立行业标准

  9.开放透明地与公众沟通,主动暴露问题,让阳光照进来,让社会各界监督,共建共治

  10. 安全是一种状态,虽然没有绝对的安全,但零事故是我们不断追求的安全愿景

  警钟长鸣

  程维

  2020年7月23日 【编辑:刘湃】

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